Todas tus conversaciones con clientes en un solo espacio: tu equipo de ventas más un agente de IA que las mantiene siempre activas — con tu tono, tu catálogo y tu propuesta de valor. Una conversación activa es una venta más cerca.
Miles de negocios en LATAM ya venden conversando — desde muchos teléfonos, sin un lugar que concentre lo que ahí sucede. Los dolores se repiten:
Varios números y varias personas vendiendo a la vez, sin nada centralizado: nadie sabe qué se ha hablado ni con quién.
Nadie sabe qué se habló antes ni qué se le ofreció al cliente.
Se invierte en Meta, pero nadie sabe qué anuncio trajo qué venta.
La atención se vuelve lenta justo cuando más clientes llegan.
Catálogo por un lado, campañas por otro, el CRM por otro más.
La mayoría de las herramientas de WhatsApp atienden y disparan campañas, pero no te dicen qué funciona, cuándo y con quién funcionó. ihlia toma el hilo de cada conversación desde su origen y te muestra cómo se desenvuelve, paso a paso, hasta el resultado.
Cada conversación que llega por Click-to-WhatsApp trae su referral: qué anuncio, qué pieza, qué campaña.
El agente de IA recibe el origen inyectado y arranca mostrando justo lo que el cliente vio en el anuncio.
Al concretarse, la venta y su monto se suman al canal de origen. El dashboard responde la pregunta que nadie responde.
ihlia articula y centraliza tu operación conversacional: siempre sabes qué pasó en cada chat y te permite visualizar qué funcionó, qué no — y con quién.
Bandeja compartida con búsqueda global, hilos, estados, resultados, etiquetas, monto de venta y la ventana de 24 h visible en cada chat.
roles · admin / operador / viewerResponde con contexto real: de dónde viene el cliente, su historial y la pieza anunciada. Escala a humano solo cuando hace falta.
auto · borrador · humanoRecibe audios, los transcribe automáticamente y el agente los entiende. Tu operador también envía notas de voz reales desde la plataforma.
transcripción en españolCatálogo sincronizable con Meta Commerce o importable por CSV. Imagen, código, nombre y precio enviados con un clic.
venta dentro de la conversaciónPlantillas ricas (imagen, video, variables, botones) a listas por CSV o a tu base de clientes con filtros, con historial de entrega.
respeta las reglas de MetaConstructor guiado con vista previa estilo WhatsApp y envío a revisión de Meta desde la plataforma. Búsqueda, archivo y gestión.
aprobación de Meta integradaWhatsApp Flows: el cliente contesta sin salir del chat y sus respuestas caen al inbox como mensajes legibles.
encuesta · confirmación de citaPor conversación, un resumen y una recomendación comercial bajo demanda. Retomar un chat deja de costar diez minutos.
incluye lo dicho por vozAtención, conversión y ventas — desglosadas por canal de origen. Cada cliente ve únicamente sus datos.
aislamiento total por clienteihlia se instala en iPhone y Android desde el navegador. Notificaciones push que abren directo la conversación; configurables: todos los mensajes o solo cuando te necesitan.
PWA · push · menos de 1 MBUn cliente ve un anuncio de tu marca y toca "Enviar mensaje". El mensaje llega al webhook de ihlia, que registra el origen: ese anuncio, esa pieza.
El agente responde con el tono de tu marca y abre mostrando justo lo que el cliente vio. Si el cliente manda una nota de voz, ihlia la transcribe y el agente la entiende igual.
Todo se ve en el inbox — web o celular. Si hace falta un humano, llega un push que abre directo esa conversación.
El operador (o el agente) envía la ficha del producto: imagen, código y precio. Puede responder por texto o por voz.
Cuando se concreta, la conversación se marca como venta con su monto.
La venta se suma al canal que la originó. Ahora sabes, con nombre y apellido, qué anuncio te generó esa venta — y cuáles no generan ninguna.
Personas y máquina trabajando sobre el mismo hilo. Ninguna sustituye a la otra: la IA absorbe el volumen; tu equipo, el criterio que cierra.
Un agente que no improvisa: cada respuesta se construye con el contexto de tu negocio.
El operador entra cuando importa, con toda la información servida.
Negocios donde el lead cuesta, la venta es consultiva y cada seguimiento vale dinero.
Cierra el ciclo del retorno publicitario.No solo atiende y dispara campañas: conecta el anuncio con la venta. La mayoría no lo hace.
IA con contexto de negocio, no un bot.Sabe de dónde viene el cliente y qué se le ofreció antes de escribir la primera palabra.
Entiende notas de voz.Clave en mercados donde los clientes hablan más de lo que escriben.
Cloud API directa, sin intermediarios.Las conversaciones se pagan a precio de Meta, sin sobreprecio de proveedor, y el dato es tuyo.
Todo-en-uno de verdad.Inbox, IA, catálogo, campañas, plantillas, formularios, atribución y app móvil — sin saltar entre herramientas.
Tus datos, aislados.Cada cliente opera con su propia base de datos, su WhatsApp y sus usuarios. Aislamiento total.
Cuéntanos de tu negocio y te mostramos ihlia funcionando con tu propio caso: tu catálogo, tu tono, tus anuncios. La demo es una conversación — por WhatsApp, claro.
